Me voy a empezar a contestar yo solito...
Harto de intentar encontrar un 902 decente es España tengo que llamar al 1004. Me atiende un honradísimo trabajador de allende los mares y me dice que me tengo que aguantar: que o estoy en mi casa cuando ellos digan o que de otro domicilio y dentro de 3 ó 4 días me entregarán el teléfono si estoy allí...
Me enfado y, tras intentar hacer otras gestiones, llamo otra vez al 1004. Otra honradísima trabajadora, pero tan inepta como el anterior y también de regiones lejanas, me remite a lo mismo.
Cuelgo y llamo por última vez al 1004. Y, entonces, digo las palabras mágicas: soy socio de OCu y me quiero dar de baja.
En tres minutos tenía una interlocutora que, además de hablar en correctísimo vallisoletano, me soluciona mi problema: me llevan todo mañana a mi casa entre las 4 y las 8...
Anulo mis citas de mañana, adelanto gestiones y...acabo de recibir mensajes del 1004 que me cuentan que, en tres días, recibiré la mercancía y que si tengo problemas llame al 916363293...donde llamo, por si las moscas, y me responde una amable conserje de un edificio de oficinas donde hay una sede de Movistar. Y que tiene instrucciones de dar como solución a las incidencias el 900 10 10 10...¡qué es un 1004 encubierto!
¡¡¡¡¡¡Vaya desastre!!!!!
Si lo sé ¡me quedo en Orange! lástima que la cobertura sea tan mala.
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