Hola @RubénSinApellidos
Envíanos por privado el imei y tu dni... vemos que ocurre y te comentamos.
Saludos Pilar
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Hola @RubénSinApellidos,
Vamos a echarle un vistazo y te decimos.
Salu2
Maribel
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Hola @RubénSinApellidos,
Con los datos que nos has facilitado he solicitado información, ya que en nuestros sistemas no aparece ningún código asociado a ese IMEI. Cuando respondan, te informamos.
Salu2
Maribel
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Hola @RubénSinApellidos,
Hemos comprobado nuestra consulta y sigue en estudio , te informamos en el momento en que nos contesten .
Saludos Fátima
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Hola @RubénSinApellidos :
Te facilitamos en un mensaje privado el código para que puedas liberar tu móvil.
Sigue los siguientes pasos y te agradeceríamos que nos indicaras si lo has conseguido :
-Introduce la SIM de un operador diferente.
- Te pedirá el código SIMlock obtenido, lo introduces y por último pulsas en "Aceptar".
- Si todo ha ido bien, tu móvil estará liberado y listo para utilizarle con cualquier operadora (Orange,Vodafone....)
Si tienes algún problema, no dudes en decirnos ... .
Quedamos a la espera de tu comentario, dándote las gracias por entrar en la Comunidad.
Mucho cuidado !!! No agotes los tres intentos que tienes para introducir el código ya que... no se podra liberar el terminal mediante SIMlock.
Un cordial saludo
Llani
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Hola @RubénSinApellidos
En ese caso , tendríamos que recoger el terminal y que el fabricante facilite el Desbloqueo , si quieres puedes facilitarnos el domicilio exacto por privado para la recogida.
Saludos Fátima
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Hola @RubénSinApellidos
Te hemos enviado la información por privado referente a tu caso.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @RubénSinApellidos
Nos consta que te solicitaron el envío de una documentación para verificar la procedencia del terminal. Hasta que no remitas la documentación no podemos realizar ninguna otra gestión.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos, Blanca.
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