Problema SIMLOCK

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Problema SIMLOCK

Buenos días,

 

he probado a usar la herramienta online de Simlock pero me da error diciendo que el número de teléfono no está asociado al terminal o algo así.

 

La verdad es que es un Nokia 2720 a2 y el número con el que lo compramos no lo recordamos. He probado con las dos líneas que tenemos actualmente pero con las dos da el mismo error. Es posible que lo compráramos con alguna línea que está dada de baja hoy en día. ¿Qué podríamos hacer?

 

muchas gracias!

Mensaje 1 de 13
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Hola @RubénSinApellidos

 

Envíanos por privado el imei y tu dni... vemos que ocurre y te comentamos.

 

Saludos Pilar



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Hola @RubénSinApellidos,

 

Vamos a echarle un vistazo y te decimos.

 

Salu2

Maribel



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gracias!

 

quedo a la espera

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Hola @RubénSinApellidos,

 

Con los datos que nos has facilitado he solicitado información, ya que en nuestros sistemas no aparece ningún código asociado a ese IMEI. Cuando respondan, te informamos.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 5 de 13
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perfecto! qué podría ser?

 

el móvil tiene la serigrafía de Movistar e incluso tiene una SIM en la que aún pone telefónica. si necesitáis el numero que está grabado en la SIM os lo facilito aunque esa SIM hace mucho que está caducada

 

gracias

Mensaje 6 de 13
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Hola @RubénSinApellidos,

 

Hemos comprobado nuestra consulta y sigue en estudio , te informamos en el momento en que nos contesten .

 

Saludos Fátima



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Mensaje 7 de 13
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de acuerdo

 

gracias

Mensaje 8 de 13
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Hola @RubénSinApellidos :

 

Te facilitamos en un mensaje privado el código para que puedas liberar tu móvil.

Sigue los siguientes pasos y te agradeceríamos que nos indicaras si lo has conseguido :
 -Introduce la SIM de un operador diferente.
 - Te pedirá el código SIMlock obtenido, lo  introduces  y por último pulsas en "Aceptar".
 - Si todo ha ido bien, tu móvil estará liberado y listo para utilizarle con cualquier operadora (Orange,Vodafone....)

 

Si tienes algún  problema, no dudes en decirnos ... .

Quedamos a la espera de tu comentario, dándote las gracias por entrar en la Comunidad.    

Mucho cuidado !!!  No agotes  los tres intentos que tienes para introducir el código ya que... no se podra liberar el terminal mediante SIMlock.

 

Un cordial  saludo

LlaniGuiño



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Mensaje 9 de 13
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Sigue sin funcionar y lo he metido dos veces. No he querido probar la tercera para no bloquearlo

Mensaje 10 de 13
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Hola @RubénSinApellidos

 

  En ese caso , tendríamos que recoger el terminal y que el fabricante facilite el Desbloqueo , si quieres puedes facilitarnos el domicilio exacto por privado para la  recogida.

 

Saludos Fátima



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Mensaje 11 de 13
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Hola @RubénSinApellidos

 

Te hemos enviado la información por privado referente a tu caso.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 12 de 13
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Hola @RubénSinApellidos

 

Nos consta que te solicitaron el envío de una documentación para verificar la procedencia del terminal. Hasta que no remitas la documentación no podemos realizar ninguna otra gestión.

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos, Blanca.



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