¡Hola Daferca!
Me temo que desde el área técnica no podemos informarte sobre seguros (nosotros nos encargamos de las líneas, etc, pero no de las reparaciones de terminales y/o seguros). Vamos a mover tu hilo al Foro de Ayuda de Gestiones y Contratos, para ver si te pueden informar al respecto.
¡Saludos!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @Daferca
Lo lamento pero desde la comunidad no tratamos las gestiones relativas al seguro móvil, puedes dirigirte a una tienda Movistar o realizar la reclamación que te han indicado desde el seguro directamente.
Un saludo
Vero
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Hola @Daferca
Lo lamento, pero esta gestión sólo puedes reclamarla a través del correo que te han facilitado o en una tienda Movistar, siento no poder ayudarte yo misma.
Un saludo y disculpa las molestias.
Vero
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Editado 15-09-2017 14:04
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