Problema con +34679020000

[rakel6]

buenas tardes en desvíos de llamadas  hay el siguiente número de teléfono y no lo puedo desactivar ni quitar: +34679020000

Desvió incondicional: desactivado

Ocupado: Se está desviando a +34679020000

Sin contestar: Se está desviando a +34679020000

Fuera de cobertura: Se está desviando a +34679020000

He intentado quitarlo pero me dice que mi operador no permite desactivar el desvió de llamadas (No entiendo como lo tengo activado si yo no lo he activado nunca).

necesito que me lo desactiven,gracias 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @rakel6

En primer lugar queremos darte la bienvenida a la comunidad y agradecer tu participación.

Pásanos tus datos personales (nombre completo, dni y teléfono de contacto) por privado en este enlace para que traslademos la consulta.

Saludos. Toñi

[Comercial.Global_movistar]

Hola @rakel6

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.

Un saludo  🙂

Mónica 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @rakel6

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo, de acuerdo a las normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.

Para cualquier otra consulta no dudes en contactar con nosotr@s.

Un saludo

Natalia