Problema con multiconferencia

[AgataBolibar]

Buenos días,

Estoy intentando realizar una multiconferencia desde mi movil y no es posible. Cuando pulso a combinar las dos llamadas no hace nada.

He llamado al servicio técnico y me dicen que desde móviles no se puede hacer, sin embargo, veo en esta comunidad a gente que le han solucionado el problema.

Gracias.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @AgataBolibar!

                           y bienvenid@ a la Comunidad Movistar

Para utilizar el servicio de Multiconferencia es necesario activarlo en la línea, para ello puedes enviarnos por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo tramitamos.        

                                 
Saludos
Isabel

[Comercial.Global-movistar]

Hola AgataBolibar

De momento no hemos recibido tus datos, podrías por favor confirmarnos si ya lo has resuelto a través de otras vías?

Un saludo

Tania

[Comercial.Global-movistar]

Hola AgataBolibar

Al no recibir un mensaje privado con tus datos, entendemos que ya has gestionado tu petición a través de otra vía, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
 

Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!

Tania