Hola Ertaus, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Si la configuración de tu teléfono es la correcta es posible que los servicios de la línea no estén correctamente activados. Para verificarlo, mándame los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea.
- ICC de la tarjeta SIM (la numeración impresa en la parte posterior de la tarjeta).
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje.
Un saludo.
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Hola Ertaus,
Tras recibir los datos de tu línea por privado, compruebo que no tenías activados en tu línea los servicios necesarios para conectar a internet.
He procedido a activar estos servicios. Reinicia tu teléfono y comprueba el funcionamiento.
Por otra parte, me comentas por privado que deseas quitar la restricción de mensajes SMS con destino internacional, a fin de poder activar los servicios iMessage y Facetime.
En este caso, si lo deseas, una vez que me confirmes el correcto funcionamiento de los datos móviles en tu línea, podemos mover este hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que procedan desde allí a quitar dicha restricción.
Un saludo.
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Hola Ertaus,
Gracias por tu confirmación.
Siguiendo tus indicaciones, procedo a mover este hilo al foro correspondiente para que desactiven en tu línea la restricción de mensajes SMS con destino internacional.
Un saludo.
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Hola @Ertaus
Con los datos que nos has remitido por privado, he podido ver que en la línea móvil que nos has indicado en el privado tiene activado el servicio 4G, si estas en cobertura para recibir el servicio y no se te conecta, dímelo y paso el caso a soporte móvil para que te abran una incidencia.
Un saludo Antonio 
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Hola @Ertaus
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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