Problema dto trafico. Necesito que me desbloqueen

[mcroy]

Buenos dias!
Espero que desde aqui algún comercial pueda ayudarme.

El martes di de alta 2 líneas de contrato sin perma a mi nombre, no tenia ninguna linea en movistar aun.
Ahora al intentar dar de alta otras 2 lineas en otro distribuidor les aparece error de trafico. He llamado y he mandado por fax el dni y la cartilla, he vuelto a llamar y me confirman que se ha recibido correctamente y ya no esta bloqueada mi ficha, pero al intentar hacer de nuevo las altas sigue apareciendo el error.

Martes: Alta 2 lineas
Martes por la tarde: Intento de alta de otras 2 y error de trafico. Esa misma tarde envio fax
Miercoles tarde: Desde trafico me aseguran que ya esta todo correcto, pero en tienda sigue figurando el error

Si algun comercial puede mirarlo, le paso por privado mis datos, ya que el lunes he de pasarme otra vez y quisiera poder dar las altas

Muchas gracias!

[MarianG-movistar]

    Buenos días@mcroy

Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

    Salu2

[mcroy]

Mensaje enviado!

Graciass

[MarianG-movistar]

   Buenos días@mcroy

Recibido tu mp, he trasladado tu caso al departamento de tráfico, cuando tenga respuesta me pondré de nuevo en contacto.

   Salu2

[MarianG-movistar]

   Buenos días@mcroy

Como te comente consulte tu caso con el departamento de tráfico y me indican recibieron la documentación solicitada y se autorizo para tramitar mas altas, es decir que esta todo correcto ,si sigue dando error por favor necesitamos saber exactamente el tipo de error que le da al distribuidor ya que  desde aquí consta que todo esta correcto.

   Salu2