Problema dto trafico. Necesito que me desbloqueen

mcroy
Mi vida cambió con el ADSL
Problema dto trafico. Necesito que me desbloqueen
Buenos dias!
Espero que desde aqui algún comercial pueda ayudarme.

El martes di de alta 2 líneas de contrato sin perma a mi nombre, no tenia ninguna linea en movistar aun.
Ahora al intentar dar de alta otras 2 lineas en otro distribuidor les aparece error de trafico. He llamado y he mandado por fax el dni y la cartilla, he vuelto a llamar y me confirman que se ha recibido correctamente y ya no esta bloqueada mi ficha, pero al intentar hacer de nuevo las altas sigue apareciendo el error.

Martes: Alta 2 lineas
Martes por la tarde: Intento de alta de otras 2 y error de trafico. Esa misma tarde envio fax
Miercoles tarde: Desde trafico me aseguran que ya esta todo correcto, pero en tienda sigue figurando el error

Si algun comercial puede mirarlo, le paso por privado mis datos, ya que el lunes he de pasarme otra vez y quisiera poder dar las altas

Muchas gracias!
Etiquetas (4)
Mensaje 1 de 5
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MarianG-movistar
Antiguo Moderador

 

    Buenos días@mcroy

 

Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:

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    Salu2Emoticono feliz



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mcroy
Mi vida cambió con el ADSL
Mensaje enviado!

Graciass
Mensaje 3 de 5
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MarianG-movistar
Antiguo Moderador

 

   Buenos días@mcroy

 

Recibido tu mp, he trasladado tu caso al departamento de tráfico, cuando tenga respuesta me pondré de nuevo en contacto.

 

   Salu2Emoticono feliz



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Mensaje 4 de 5
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MarianG-movistar
Antiguo Moderador

 

   Buenos días@mcroy

 

Como te comente consulte tu caso con el departamento de tráfico y me indican recibieron la documentación solicitada y se autorizo para tramitar mas altas, es decir que esta todo correcto ,si sigue dando error por favor necesitamos saber exactamente el tipo de error que le da al distribuidor ya que  desde aquí consta que todo esta correcto.

 

   Salu2Emoticono feliz



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