Problema hogar 3g

[jose_soty]

Hola,necesito ayuda ya que el técnico parece no tener idea.El problema es que desde que vino el técnico a mi casa me dejo de funcionar el router 3g Huawei, y se ha ido sin solucionarlo, cuando vino el técnico funcionaba perfectamente pero después de realizar unas "comprobaciones" no me localiza la tarjeta sin o me dice que no es válida. Hay cobertura de voz y 3g pero el router no funciona.A ver si alguien me puede ayudar.gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jose_soty

Para poder ayudarte puedes enviar un privado con el Nº y NIF , si puedes la versión del firmware de ese router y un teléfono de contacto.

Lo comprobamos y te decimos algo

Un saludo

Yoli

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @jose_soty!

A día de hoy, no hemos recibido los datos, si tu consulta no ha sido resuelta, por favor envíanos por mp la información solicitada para intentar ayudarte.

Saludos
Isabel
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola jose_soty

Como no hemos recibido respuesta con los datos que te ha pedido la compañera damos por echo que tu consulta ha sido resuelta por otras vias. Recuerda que en cualquier momento puedes volver a abrir un nuevo hilo con las dudas que te surjan.

Un saludo

Vanessa 😉