Problema limite de datos

Problema limite de datos

Hola,

 

tengo un problema, hace unos días hice un cambio de tarifa.

 

La nueva tarifa tiene 12,2gb compartidos entre las 2 líneas.

 

Pues mi problema es que en la web me aperece que el límite es de 1,2Gb. Alguien puede arreglarmelo? porque sino cuando llegue a ese límite no podré navegar cuando todavía me faltarán más de 10gb. Esto ya me pasó el mes pasado pero veo que no se ha corregido.

 

Gracias

Mensaje 1 de 23
335 Visitas
22 RESPUESTAS 22
Re: Problema limite de datos

Ya me está diciendo que no tengo datos, empiezo a estar cansado ya...

 

quiero una solución y no pasarme 2h en el 1004 como el mes pasado

Mensaje 2 de 23
295 Visitas
Re: Problema limite de datos

EEEEEEEEEEEOOOOOOOOOOOOOOOO

 

EEEEEEEEEEEEOOOOOOOOOOOOOO

 

EEEEEEEEEEEEEEEEEOOOOOOOOOOOO

 

En la página de Movistar me aperece 1,2gb de límite, mi tarifa es de 12,2gb

Mensaje 3 de 23
287 Visitas
Re: Problema limite de datos

Esta mañana he abierto un hilo en otro subforo, para contestar no perdéis el tiempo pero para borrarme uno de ellos si no?

 

madre mia..

 

He llamado al 1004 y nadie es capaz de solucionarme el problema, 1h he estado esta mañana más las 3h o así que estuve hace unos días.

Mensaje 4 de 23
282 Visitas
Re: Problema limite de datos

Sigo con la misma incidencia, alguien puede ayudarme por favor?

Mensaje 5 de 23
271 Visitas
Re: Problema limite de datos

Hola @gabi_0511

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI,) junto con la imagen de la web 

 

Un saludo

Gema

 



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Mensaje 6 de 23
263 Visitas
Re: Problema limite de datos

Mensaje privado enviado

 

Gracias

Mensaje 7 de 23
256 Visitas
Re: Problema limite de datos

Hola @gabi_0511

 

Hemos recibido correctamente tus datos por privado.

Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

Un saludo 🙂

Eugenia



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Mensaje 8 de 23
246 Visitas
Re: Problema limite de datos

Alguna novedad?

 

Gracias

Mensaje 9 de 23
234 Visitas
Re: Problema limite de datos

Sigo sin respuesta, alguna novedad?

Mensaje 10 de 23
200 Visitas
Re: Problema limite de datos

Sigo sin respuesta y me aproximo a los 1,2gb. Por lo que volveré a tener el mismo problema de nuevo.

Por favor quiero una solución

 

Gracias

Mensaje 11 de 23
193 Visitas
Re: Problema limite de datos

Sigo sin respuesta

Mensaje 12 de 23
183 Visitas
Re: Problema limite de datos

Alguna solución?

Mensaje 13 de 23
168 Visitas
Re: Problema limite de datos

Sigo sin noticias

Mensaje 14 de 23
142 Visitas
Re: Problema limite de datos

Algún empleado @Comercial.Global_movistar o @Movistar puede ayudarme? es desesperante esto

Mensaje 15 de 23
131 Visitas
Re: Problema limite de datos
Mensaje 16 de 23
114 Visitas
Re: Problema limite de datos

Y seguimos con el mensaje diario, a ver si algún día alguien me hace caso.

 

 

Mensaje 17 de 23
99 Visitas
Re: Problema limite de datos

Esperando noticias de @Comercial.Global_movistar 

Mensaje 18 de 23
84 Visitas
Re: Problema limite de datos

Sin novedades, se acerca el cierre de factura y volveré a estar con el mismo problema por tercer mes consecutivo. Por favor ayuda?

Mensaje 19 de 23
69 Visitas
Re: Problema limite de datos

@Comercial.Global_movistar parece que después de 20 mensajes seguimos sin noticias?

 

 

Mensaje 20 de 23
43 Visitas
Re: Problema limite de datos
Mensaje 21 de 23
29 Visitas
Re: Problema limite de datos
Mensaje 22 de 23
13 Visitas
Re: Problema limite de datos

Sigo sin nada...

Mensaje 23 de 23
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