Problema tarjeta SIM

[frapivi]

Buenas tardes.

No sé si este es el lugar indicado para la consulta, el caso es que siempre he tenido móvil de prepago y ahora me he pasado a contrato, en concreto a VIVE 11, el cual he gestionado on line. Me han mandado a mi domicilio el teléfono Samsung Galaxy Young II y resulta que únicamente admite tarjetas microSIM, la que yo tengo, que es SIM no me vale. La pregunta es ¿qué tengo qué hacer, solicitar un duplicado en tienda, y si es así, me cuesta dinero? Gracias.

[NuriaMP-Movistar · Accepted solution]

Buenos días, @frapivi :

Si, necesitas hacer un duplicado de la tarjeta sim al nuevo formato en una tienda Movistar. Y, sí, el cambio tiene coste, aproximadamente 6-7 €.

Te recuerdo que el hacer el duplicado de la tarjeta sim, los datos guardados en la misma, se pierden.

SAludos!