Problemas con Factura tarifa Bb

capitan · ‎05-05-2011

Este es mi tercer mes con la tarifa reducida de Bb y hasta ahora no habia tenido problemas.

Supuestamente la tarifa reducida de Bb es de 6€+iva por 10€ con un precio de mega adicional de 2€+iva

El problema que tengo es que me han cobrado 15€ +iva, por un consumo de 12,5 MB

Si el mega adicional es 2€ por 2,5 sería un total de 5€ sumándolo a los 6 haria un total de 11€ y no 15€.(todo esto+iva)

En otro apartado aparece otros conceptos: diferencia de consumo de blackberry y me vuelven a cobrar 1€

Me podeis echar un vistazo al tema

PD:tengo emoción desactivado y en la factura todo viene como consumo blackberry

Virginia-Movistar · ‎05-05-2011

Hola @capitan,

Pues envíame un mp .con tu nº y dni y te echo un vistazo y luego te comento

Un saludo

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Virginia-Movistar · ‎06-05-2011

Hola @capitan

Te acabo de enviar un mp con los datos de tu factura, léelo cuando puedas y me comentas si te queda alguna duda, en principio está todo bien

salu2

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