Problemas con el bono de canje

[gabriela_carmen]

Me e cambiado a movistar fusion y hice una portabilidad.De hoy estoy con movistar  y no puedo recoger el telefono y la tarjeta..la linea con la otra compania la tengo cortada.Llamo al 1004 y no me hacen nada..solo me ponen a esperar 8 dias....es el error de ellos y lo pago yo...ahora que hago me quedo sin numero?...eso para confiar mas en movistar y contratar mas lineas

[Gladiss-movistar]

Hola, @gabriela_carmen!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

Salu2

[gabriela_carmen]

Te envié el mensaje

[gabriela_carmen]

Ningún código que me mandan no funciona.Sigo igual sin teléfono.Los de movistar te hacen ir a las tiendas para nada.Se burlan de la gente.Me he cambiado de compañía pensando que es una oferta mejor pero veo que me equivoque

[gabriela_carmen]

Me puede ayudar alguien por favor?

[gabriela_carmen]

Sigo igual y ninguna respuesta..pensaba por lo menos aquí recibir alguna respuesta pero se parece que no

[Gladiss-movistar]

Hola,  @gabriela_carmen! 

Lamento la demora!! pero no habia recibido el privado.

He comprobado los datos y desde la comunidad no te podemos gestionar el tramite, he pasado tu reclamación a la unidad correspondiente, en breve se pondrán en contacto contigo.

Disculpa las molestias ocasionadas!!

Saludos