Problemas con entrega dispositivo Movistar Car

[ÁngelesdeBacardit]

El 29.10 contraté Movistar Car. Hoy, 10 días después aún no he recibido el dispositivo. He llamado al 1004,ne han desviado al 1002 y desde ahí a un departamento que ha colgado la llamada. He llamado varias veces al 900 800 860 varias veces, después de soportar un contestador vocal me contesta, siempre, el propio contestador vocal que todos los operadores están ocupados, que llame luego. 

¿Podrían ayudarme? 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ÁngelesdeBacardit

¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

Lamentamos las dificultades que estás teniendo para contactar.

Para que podamos revisar el estado de tu pedido de Movistar Car necesitamos que nos envíes por privado:DNI, Nombre y Añellidos, nº de línea móvil, dirección de entrega que has proporcionado y, si lo conservas, el número del pedido.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ÁngelesdeBacardit,

Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ÁngelesdeBacardit

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

Un saludo

Natalia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ÁngelesdeBacardit

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Un saludo 🙂

Eugenia