Problemas generación bono por la web

[Cristina Bosch]

Hola, la página me da un error para generar un bono para un HTC Wildfire S.

[Veronica-Movistar]

Hola @Cristina Bosch

Los requisitos para el buen funcionamiento de la página son los siguientes:

- Sistema Operativo Windows.

- Navegador Internet Explorer (siempre versiones de 5.5 en adelante).

Sí aún así, no te es posible generar el bono, puedes enviarme tus datos por mensaje privado (nombre, dni, número de teléfono y oferta con franja de puntos y tarifa de internet (en caso de que así sea)) para intentar gestionarlo yo.

Saludos! 😉

[corfu_ark]

Hola!

Yo tengo el Explorer 9 y lo soluciono dándole a F12, y luego arriba en Modo de Explorador le das a Explorer 7.

Ahora, sin cerrar esa nueva ventana....ya te debería funcionar la de canal cliente.

Saludos!

[corfu_ark]

Vaya, mejor me callo, porque ahora que quiero generar un bono yo...no puedo! No dejar de darme error el Canal Cliente en todos los apartados de Canje y Catálogo de teléfonos. Ya no sé si es mi conexión o culpa de la página.

[Volcant]

Yo tengo el mismo problema y además si alguna vez llego a la semifinal en ningún sitio me reconoce la donación de los 42,200 € para canje por en Galaxy Mini; sólo me reconoce los puntos que tengo, ningún extra.... ¿Por qué? Gracias a todos.

[OscarL-Movistar]

Hola Volcant,

Esos puntos extra solo se suman cuando eliges ese modelo y solicitas hacer el canje (por bono o envío a domicilio), si solo pinchas encima del terminal no aparecerán.

Salu2