Problemas para realizar portabilidad a Movistar en web

Problemas para realizar portabilidad a Movistar en web
Buenos días: Estoy intentando hacer una portabilidad al contrato 6 de prepago de Movistar a través de la web y no lo consigo, se queda la M esperando. He contactado con el chat de la web, y me ha dado un teléfono 900 pero desde allí sólo hacen portabilidades a contrado. ¿Podríais ayudarme por favor a hacer la portabilidad? Tengo el ICC y demás datos. Gracias.
Mensaje 1 de 4
68 Visitas
3 RESPUESTAS
Highlighted
Re: Problemas para realizar portabilidad a Movistar en web

Buenas tardes @toni_tele

 

¿Con que navegador lo haces? ¿Has probado con Chrome?.

Mensaje 2 de 4
54 Visitas
Re: Problemas para realizar portabilidad a Movistar en web

Sí, he probado con iExplorer y Chrome y mismo resultado.

Añado que tampoco salgo por proxy.

Mensaje 3 de 4
51 Visitas
Re: Problemas para realizar portabilidad a Movistar en web

Hola @toni_tele,

 

Para que te puedan gestionar la portabilidad de un número de teléfono móvil a  prepago debes acudir a una tienda de Movistar.

 

Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

 

Saludos.

 

Marta L.

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 4
33 Visitas