Hola @MariviGil, es un placer,
una vez se desactiva la tarjeta de forma indefinida y se pierde el numero por agotamiento de plazos, es necesario proceder a la realizacion y envio de un escrito, mediante correo ordinario, solicitando recuperar el saldo que contuviese la tarjeta; para ello debes dirigirte a la siguiente direccion:
-Apartado de correos 151.124 MADRID 28080 Madrid, incluyendo tu:
-Nombre y apellidos
-DNI, pasaporte...) con fotocopia.
-Numero de telefono al que aplica la devolucion (debe estar registrado como titular de la misma).
-IBAN/Cuenta bancaria al cual ha de realizarse la transferencia.
-Telefono de contacto.
-Extracto bancario que te identifique como titular de la cuenta.
*No olvides poner la siguiente referencia: Devolucion de saldo caducado por banco.
Cualquier duda que te surja al respecto, haznosla llegar por favor, a traves de este mismo hilo.
Gracias por tus participaciones en la Comunidad y un saludo cordial.
Thonio.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
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Hola @MariviGil
Vemos que @thonio (gracias por la aportación) te ha informado correctamente de l procedimiento de solicitud de saldo.
Saludos
Pilar
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