Programa de puntos?

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Programa de puntos?
Alguien me puede decir el número del programa de puntos?? o decirme cómo puedo realizar canjes de los puntos extras en mi canal cliente?? graciasss
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En el foro de ayuda tecnica,acabo de abrir un post porque no puedo hacer el canje on-line.Puedes ir mirandolo,a ver si nos solucionan algo.

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Gracias!!!!Iré mirando porque me están mareando entre unos y otros.
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