Promoción Spotify

[Lour]

Buenos dias,

Lo de Movistar ya me parece excesivo. El 13 de junio me activan la promoción de Spotify, y me dicen que es gratis durante un mes, yo no fiandome el dia  2 de julio llamo a Movistar dando de baja el servicio sin ni siquiera haberlo gastado, y en breve 1004 me envia mensaje diciendo que el servicio está de baja. Y hoy para mi sorpresa me llega un mensaje de movistar que aun no he activado el Spotify que tengo contratado, ahora mismo llamo a Movistar y me dicen que no lo tengo dado de baja y encima va y me han cobrado un mes de servicio de spotify. Que puedo hacer??? Me parece muy fuerte, pues tengo en mi movil el mensaje de baja. He reclamado pero ya sabemos movistar como funciona. Me veo todo el verano reclamando los puñeteros 6€ que me habran cobrado!!!!!!

[Manu-Movistar · Accepted solution]

Hola @Lour!!!!!!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos, de acuerdo?:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

Salu2!!!!!

[Manu-Movistar]

Hola de nuevo @Luor!!!!!!!

Compruebo que tu consulta ya se encuentra en estudio, asociada al expediente 9989671, y debes esperar a que contacten contigo desde el departamento que lo gestiona para que te informen.

Salu2!!!!

[Lour]

Bueno despues de esperar 10 dias sigo sin respuesta de Movistar. Ahora eso si los 4,99€ ya cobraditos. Me parece muy fuerte!!! que tengo que hacer para que me hagan caso!!! Por cierto si me activan el servicio el 14/06/2013 y lo tengo un mes gratis cuando se supone que vence el mes a 30/06/2013 o 13/07/2013???

[Lour]

ni caso 12 dias y sigo esperando........