Promocion LG G3 + G WATCH

[carlango]

Hola, el pasado 22/07/2014 a traves de mi area de cliente en la red MOVISTAR. Realice un pedido rellenando un formulario en el que solicite el alta de una linea adicional movil y de un terminal LG G3 + G WATCH de regalo para que me lo entregaran en mi domicilio y posteriormente pagandolo en 24 mensualidades de 18€. Unos dias mas tarde me llamaron por telefono para hacer la grabacion del contrato de la linea adicional movil y de las condiciones del contrato de la compra del terminal + el reloj. el pasado dia 28/07/14 recibi la tarjeta micro SIM, pero el terminal y el reloj no. Ya he hecho infinidad de llamadas al 1004 y 900101010 y no me pueden ayudar. Tambien he realizado reclamaciones a traves de la red MOVISTAR y no recibo ninguna respuesta. Por favor, necesito que me informen en que estado esta mi pedido del terminal + el reloj. Espero que a traves de esta comunidad me puedan ayudar. Un saludo.

[Rebeka-movistar]

Hola @carlango y bienvenido a la Comunidad, 

Para comprobar si disponemos de información, necesitaría que me facilitases por mensaje privado (mp) el número de teléfono móvil y NIF del titular.

Un saludo

[Rebeka-movistar]

Hola @carlango, 

Lo lamento pero no nos consta tu solicitud cumplimentada en fecha de forma correcta, por lo que, en principio no consta que vayan a contactar contigo

Un saludo