Publicidad en el móvil... 4euros!!!!!

[Miri]

Buenas Tardes!!

No sé como explicar... a ver, cuando me meto en el navegador (en el móvil) abajo en un cuadradito me sale publicidad, en este caso se llama "MiTeleMovil" .... pues asi sin más.. por arte de mágia, porque yo estoy segurisima que no he clicao... me ha llegado un sms de que me he suscrito!!!!!! acto seguido me dado de baja... me ha llegado un sms cnfirmadolo... ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Perooooo el problema esta que me han cobrado 3.99e!!!!!!!!!! ale asi x la caraaaaaaaaaaa!!!

Mi pregunta es: Algun moderador puede ayudarme? o Alguien de foro le ha pasado algo igual o similiar???? Uo kiero mis 3.99 euros!!

Grácias!!

[Susana-Movistar]

Hola @Miri,

 Cuando tengas un momento envíame  un mensaje privado con tus datos ( nombre. apellidos y NIF) y el número de tu línea para que pueda echarle un ojo e intentare ayudarte.

Un saludo

[Susana-Movistar]

Hola @Miri,

Acabo de comprobar que no es una suscripción, por lo que no he tenido que suspender nada. Lo lamento pero no te de puedo devolver el importe ya que para el acceso a ese servicio hay que aceptar de manera expresa la compra.

Un saludo

[Miri]

Muchas Grácias Susana!!

Aguantaré esos 4 euros ... pero te has fijado si está dado de baja???? El mensaje lo recibi como que estaba ya dado de bajo, pero no me fio.

Grácias igualmente!!!

[Susana-Movistar]

Hola @Miri,

No tienes ninguna suscripción activada pero eso no quita que puedas volver a acceder al servicio.

Un salu2

[Miri · Accepted solution]

No no.... no kiero volver a entrar.... que a lo mjor sin kerer entré y nada mas entrar te suscriben automaticamente (es ajeno a vosotros) pero igualmente son unos cara durassssssss!!! 4euros!!!!! voy vigilando la factura on line y de momento todo bien, solo tengo los 4 euros.... Muchas gracias igualmente!!!