¿Que hacer para dejar de recibir publicidad de Movistar?

[Waldin]

Buenos días.

Desde el primer día de tener línea con Movistar, hice la llamada al 224407 y DENEGUÉ TODAS las opciones para recibir publicidad.

Al poco tiempo, recibí un mensaje de publicidad de Movistar. Puse el caso en el foro y me dijeron que ya lo habían solucionado y no recibiría más mensajes de publicidad de Movistar.

Hoy me encuentro con un MMS del 22600 con publicidad de contenidos de emoción.

¿Qué pasa? ¿Que el único medio efectivo para dejar de recibir publicidad es irse de la compañía, o que? Si es así, díganmelo claro y pido portabilidad ya mismo. Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @Waldin:

Para revisar tu caso, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con tus datos personales (Nombre, Nif y el nº de tfno fijo-móvil donde no quieras recibir Mms de contenidos de emoción)  y lo miramos.

Saludos. Gladis
 

[Waldin]

Buenas tardes:

Datos enviados. A ver si ya es posible, que tras cancelar todo tipo de publicidad llamando al 224407 y 2 peticiones por aquí, de verdad dejan de enviarme publicidad.

No quiero publicidad de NADA. Ni emoción, ni servicios, ni promociones, ni descuentos... etc. NADA.

Si me interesase algo, ya me busco yo la vida para informarme.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Waldin

Ya hemos recibido los datos, lo comprobamos y ya te decimos algo en breve.

Un saludo

Begoña

[Isa.P-movistar · Accepted solution]

Buenos días @Waldin!!

He comprobado que ya tienes activado no recibir publicidad de movistar, lo notifico internamente para que se revise que no vuelvas a recibr mms con publicidad.

Muchas gracias, un saludo

Isa.

[Waldin]

Muchas gracias @Isa.P-movistar

Según compañeros tuyos, en la primera petición que hice por aquí, me activaron el no recibir publicidad, pero no ha servido de nada.

A ver si a la tercera va la vencida 😉 🙂

Un saludo.