Buenas tardes,
He realizado una portabilidad de Orange a Movistar el día 17 de julio por internet, a los pocos días me llamarorn para decirme que el Iphone blanco no lo tenían y que si podía ser el Iphone negro. Les dije que si, y me comentaron que recibiría un mensaje para avisarme del día de la portabilidad, pero pasan los días y ni un mensaje ni nada, además he llamado 2 veces al 1004 y una me dan un teléfono para que llame que no existe, y en otra me dicen que ellos no pueden decirme nada y que me llamarán.
¿Podrían decirme que es lo que pasa? tengo un número de pedido pero no funciona en ningún lugar.
Un saludo,
Iván