Que pasa con mi portabilidad

[roncero]

El lunes 28 realice a traves de la web una portabilidad hacia movistar, termine el pedido, me dieron el numero de pedido en pantall, movil a 0 euros bla bla bla, direccion de entrega y demas.

Al dia siguiente me llaman de 1004 para confirmar mis datos, me hacen volver a decirles la direccion de envio/facturacion, mi DNI, y el numero de cuenta.

La chica me dice que si esta todo correcto ayer miercoles recibiria un email, informando sobre la fecha de la portabilidad etc, pues hoy jueves noche ya, sin ningun email ni noticia alguna de movistar sigo esperando.

Llamo al 1004, me dicen que como el pedido lo realice a traves de la web no me pueden decir el estado de mi pedido, envio emails y no contestan.

¿Ningun comercial entra en estos foros y puede decirme como va la cosa?

[Emma-Movistar]

Hola @roncero.

Cuando puedas me envías un privado con el numero de pedido si lo tienes, el numero de movil y el Dni..y miramos como se encuentra la solicitud.

Salu2

[roncero]

Ya te envie el privado con los datos que me solicitaste.

Saludos.

[Emma-Movistar]

Hola @roncero.

Te envie ya un privado con lo que ocurrio con la portabilidad.

Un salu2