Queria devolver un telefono movil, que compre por la pagina web que es lo q tengo q hacer

[Andres]

Buenas noches @Alex84 

¿Cuantos días han pasado?.

Te será necesario esto:

https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/fijo/Contratos%20desistimiento/documento-desistim...

También puedes llamar al 1004 y te daran las indicaciones.

[Alex84]

Me llego ayer, pero llame al 1004 y me dicen que me. Ponga en contacto atraves del chat de la pagina lo hago y me dicen q llame al. 1004 para que me envien un mensajero a por el

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Alex84

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI), marca y modelo del terminal e IMEI del mismo.

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Alex84,

Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

Un saludo

Mercedes

[Alex84]

Buenas, no respondi xq me la an resuelto x el chat, pero muchas gracias de todas formas

[JavierR-Movistar]

Ok, gracias por avisarnos, cerramos entonces el hilo.

Un saludo

[Alex84]

Hola buenas, me recogieron el miercoles de la semana pasada, y aun no tenemos noticias de moviestar de si llego, ni tampoco me han devuelto el dinero

[Alex84]

Hola buenas, el miercoles de la semana pasada me recogieron un movil q habia comprado por la pagina de moviestar pero no nos convencio y lo devolvimos, va mas de una semana y aun no tenemos noticias de moviestar 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Alex84

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI),

Un saludo

Gema

[Comercial.Global_movistar]

Hola  @Alex84

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte

Un saludo

Gema

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Alex84,

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo

Mercedes