Quiero dar de baja en todas las suscripciones emocion así como restringir el uso de los SMS Premium

Quiero dar de baja en todas las suscripciones emocion así como restringir el uso de los SMS Premium

Buenos días, me gustaría dar de baja todas las suscripciones “emocion” a las que estan suscritas mis lineas, así como restringir el uso de los SMS Premium de las mismas. Espero que alguien me pueda ayudar dado que en la factura he visto que me han cargado un importe.

 

Gracias anticipadas

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Quiero dar de baja en todas las suscripciones emocion así como restringir el uso de los SMS Prem

Buenos días @bombarreo  y bienvenid@ a la Comunidad Movistar Emoticono feliz

 

Mándame cuando puedas un mensaje privado con tus datos y lo miramos.

 

Un saludo.



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Re: Quiero dar de baja en todas las suscripciones emocion así como restringir el uso de los SMS Prem

Hola de nuevo @bombarreo 

 

He recibido tu mensaje privado, y una vez revisadas tu líneas, nos consta que a día de hoy ninguna de ellas tiene suscripciones de e-moción activadas.

 

En cuanto a la restricción que nos solicitas, las tres tienen activada desde 2013 una restricción gratuita para mensajería premium, servicios para adultos y llamadas a nº de tarificación adicional.

 

Un saludo  Emoticono feliz



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