Quiero darme de baja en todas las suscripciones “emocion” a las que esté suscrito en mis lineas, así como restringir el uso de los SMS Premium de las mismas. Gracias

[cardiel78]

Espero sus noticias. Llevo meses detrás de este tema y muchos euros gastados en las facturas.

Gracias.

[pulpitus]

Yo en su momento lo hice y hoy me ha llegado una nueva emoción. Hagas lo que hagas nunca estaras protegido.

[cardiel78]

parece mentira...

habrá que ir a la oficina del consumidor o dar de baja.

GRACIAS.

[pulpitus]

Puedes bloquear los SMS premium, pero lo de emoción no.

Ayer le dejé un rato el telf al crío y hoy ya tengo un cargo de 2,99€, y me siento afortunado ya que lo he visto hoy y solo es un cargo, si te esperas un mes la "emoción" es máxima.

En los juegos ponen banners, links, etc... en todos los sitios por lo que para un crío es muy fácil activarlo, no pide ni pins ni passwords ni nada, simplemente un aceptar.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @cardiel78!

                           y bienvenid@ a la Comunidad Movistar

          Puedes enviarme por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.        

                                 
Saludos
Isabel
 

[TaniaN-movistar]

Hola @cardiel78

Confirmarte que desde esta tarde ya tienes gestionada la baja de la suscripción en tu línea móvil   En este otro hilo de la Comunidad puedes ampliar información sobre las suscripciones de emoción.

Además, hemos activado tal y como solicitas, una restricción gratuita de mensajería premium. Recordarte que esta restricción evita que se puedan enviar o recibir sms premium, pero no que el usuario del teléfono active suscripciones de emoción.

Un saludo!!