Quiero darme de baja en todas las suscripciones “emocion” a las que esté suscrito en mis lineas, así como restringir el uso de los SMS Premium de las mismas. Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @pendergast17 y Bienvenid@ a la Comunidad!
Necesitamos que nos facilites el número de las líneas donde deseas realizar el trámite y el NIF del titular por mensaje privado
Podemos realizar la desactivación de las suscripciones Emoción que están activadas en las líneas, pero no podemos bloquear la activación de nuevas suscripciones
Respecto a la mensajería Premium, si podemos realizar restricción
Un saludo
Mercedes
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Hola Mercedes.
Mensaje privado enviado con la información solicitada.
Quedo a la espera de confirmación de realización de la operación solicitada.
Gracias y un saludo.
Hola de nuevo @pendergast17
Hemos recibido los datos!
Te avisamos en cuanto los revisemos
Saludos
Mercedes
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Hola @pendergast17!!!
Ya te he desactivado la suscripción de emoción que tenías activada y también te he puesto una restricción de mensajería premium en la línea que nos has facilitado.
Como puedes comprobar en este otro hilo de la Comunidad, actualmente no es posible restringir el acceso a los contenidos de emoción salvo desactivando el acceso a internet en la línea móvil.
Espero haberte ayudado. Si necesitas cualquier aclaración estamos a tu disposición.
Un saludo y gracias por participar en nuestra comunidad!!!
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Hola!
Verificada la solución. Muy buen servicio.
Un saludo.
Hola @pendergast17!!!
Como no has consultado nada más al respecto del tema en el que te hemos ayudado vamos a cerrar el hilo, con tu permiso.
Si tienes cualquier otra consulta no dudes en acudir de nuevo a la Comunidad.
Un saludo!!!
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