Quiero evitar el acceso desde mis móviles a suscripciones de Movistar Emoción

[Edulondoner]

Llevo meses solicitando el bloqueo de contenidos a Movistar Emoción y no hay forma de que me déis una solución para algo que ni quiero, ni deseo, ni... En otras compañías no me pasaba esto y, sin duda, es una de las razones por la que estoy planteando darme de baja de Movistar yde todos los servicios que tengo contratados

[Marcos2016]

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@Edulondoner  ha escrito:
Llevo meses solicitando el bloqueo de contenidos a Movistar Emoción y no hay forma de que me déis una solución para algo que ni quiero, ni deseo, ni... En otras compañías no me pasaba esto y, sin duda, es una de las razones por la que estoy planteando darme de baja de Movistar yde todos los servicios que tengo contratados

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Hola,

El empleado Movistar Comercial.Global-movistar el día ‎27-04-2018 dijo lo siguiente:

"Lo que se puede hacer  si deseas que se te active una alerta de mensajeria premium, para que no vuelva a suceder , pasanos tus datos por privado. Dicho servicio es gratuito , es activar una restricción en tu línea/as para bloquear el contenido Premium." 

Supongo que podrás pedirlo en el 1004 (comercial) si tienes prisa o esperar a que mañana un moderador te lo gestione.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Edulondoner :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.

[Comercial-movistar]

Buenas tardes @Edulondoner,

Ya he tramitado el bloqueo para la suscripción de contenidos emoción en las 2 líneas indicadas.

Deseas realizar alguna otra consulta?

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @Edulondoner,

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?... para lo que necesites estamos por aquí.

Saludos Pilar