Quiero liberar mis dos Nokia N97

[diegol]

Hola, Tengo 2 lineas Movistar y quiero liberar los 2 Nokia N97 que tengo. Espero contacto.

[annasubi]

Hola te expongo mi experiencia por si te puede servir de ayuda yo también queria liberar el mobil Llame al 1004 para liberar un mobil, me dieron un codigo y un procediemiento para poder liberarlo. Lo realizé correctamente y se me bloqueó el mobil. Volví a llamar y me dijeron que habia casos que pasaba que el codigo no iba bien y que se tenia que enviar el mobil al proveedor. Me vinieron a buscar el mobil el 10/11/2011 y me dijereon que tardarian 20 dias. A fecha de hoy no se donde esta mi mobil he puesto como 6 reclamaciones y no obtengo respuesta ni solución. Siento como si me lo hubieran robado Mi caso es mas grave pk se han llevado el mobil y no me lo devuelven, pero por mi experiencia te puedo decir que a movistar no le interesa liberar mobiles pk significa que vas a poner una tarjeta de otro operador asi que mejor ve a una tienda especcializada para que te lo liberen, no cuesta mucho. espero que te sirva .... ....

[Nuria-Movistar]

      Hola @diegol:

Buenas tardes ... Para poder solicitar el código de liberación de tus terminales, debes ponerte en contacto con el servicio gratuito del 1004 y así poder ofrecerles: La marca/modelo y el código IMEI . Te tomarán nota de los mismos y pasarán notificación al departamento correcto. A partir de entonces, tendrás que tener en cuenta un plazo de 15 días hábiles (tiempo en el que obtendremos las secuencias en nuestro sistema) y una vez cumplido este, te enviaremos un sms gratuito a cada una de tus líneas para informarte que tus códigos ya están disponibles en nuestras aplicaciones y te puedes poner cuando quieras en contacto con nosotros (de nuevo a través del 1004) y así obtener las secuencias correctas.

        Un saludo

[annasubi]

te invito a que leas todos los casos que hay de liberar movil que ponen trabas para facilitar los codigos de liberacion

[diegol]

Gracias Nuria

[Julio8]

Hola a todos.

Yo Tambien te invito a que leas todos los casos que hay de liberar movil, este foro es (editado por las normas del foro) , no entiendo con que fin se creo.

Consejo: no conseguiras que te el código por la via atención al cliente.

Saludos.

[Berota]

Si mejor que lo intentes de otra forma, lo unicos que consigues aki es perdida de tiempo cogerte nervios y etc, etc

Yo lo pedi hace ya casi 3 meses y cuando te mandan resulta que no es valido y haci varias veces, ten encuenta que al tercer intento se blokea el movil, yo por toda esta tomadura de pelo porte a otra compañia y me facilitaron empres para desblokear y un terminal nuevo, y mejoras en el servicio, esta compañia cada vez haciendo mas amigos