Quiero liberar un móvil y la web Movistar Simlock no funciona

[Fslynx]

Hola Buenas tardes,

Soy cliente movistar y estoy intentando liberar un terminal Siemens A65. 

La web para liberar terminales de movistar no funciona: 

https://www.movistar.es/atcliente/c2c/servicio-online/index.jsp?language=es&service=simlock&_ga=2.20...

¿Cómo debo proceder?

Gracias.

[DavidFerMar]

Buenas tardes @Fslynx 

Cuando entras en el enlace que comentas te sale el formulario para introducir el número de teléfono móvil (no el que quieres desbloquear sino un teléfono a donde te van a enviar el código de desbloqueo) ? Si es así podrías decirnos si al darle a "Continuar" te aparece algún error o que es lo que pasa exactamente?
Has probado a entrar en ese enlace desde otro dispositivo (otro móvil o un PC por ejemplo..) ?

A la espera de tu respuesta te mando un cordial saludo. David

[Fslynx]

Hola de nuevo,

Lo que hago es seguir los pasos, introduzco mi numero de movil de movistar, a continuación el código de confirmación recibido por sms y después el IMEI.

En el momento que le doy al botón de continuar la web no responde. Para ver que sucede acudo a la consola de depuración de Google Chrome y me encuentro con el mensaje que aparece en rojo. Pareciera que la aplicación web construida en el entorno Ángular tiene un bug.

Pulso otra vez en continuar y aparece finalmente este mensaje en la pantalla del navegador.

[DavidFerMar · Accepted solution]

Podrías probar desde otro navegador por ejemplo firefox y desde otro dispositivo diferente al que te da error?
Saludos

[Fslynx]

He podido realizar el trámite con Firefox desde el mismo dispositivo. 

Debe ser que con Chrome la aplicación no se lleva muy bien.

¡Gracias por tu ayuda!

[DavidFerMar]

Me alegra que funcionara, gracias a ti por marcar solución. Cualquier otra cosa ya sabes donde encontrarnos 🙂
Un saludo @Fslynx y hasta la próxima!

[Comercial_movistar]

Hola @Fslynx

Bienvenido a la Comunidad.

Vemos que @DavidFerMar (gracias por tu aportación), ha dado respuesta a tu consulta facilitándote la información adecuada.

Contacta de nuevo si lo necesitas.

Saludos

Pilar