Quiero restringir para el futuro las compras de contenidos de Emocion

rjrm
Mi vida cambió con el ADSL
Quiero restringir para el futuro las compras de contenidos de Emocion

Hola

Quiero restringir para el futuro las compras de contenidos de Emocion

Es un auténtico robo que por error des a un botón de una web y SIN PEDIR CONFIRMACIÓN  te carguen el servicio sin utilizarlo ni POSIBILIDAD DE marcha atrás. Es una vergüenza  Por favor anularme completamente la posibilidad de contratar ninguna suscripción a emocion

 

Gracias 

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @rjrm

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 2 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 3 de 4
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @rjrm

 

Te confirmamos que ha quedado gestionado el bloqueo a emoción y pagos online  para la línea indicada 

 

Un saludo

Gema 




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