Hola @Olivia C. y bienvenida a la Comunidad.
Si la promoción que contrataste era de 12 meses de duración a un precio inferior al estándar para ese producto, ese contrato iría asociado de 12 meses de permanencia.
En todo caso pásanos por privado el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea para revisarlo e informarte si tienes permanencia.
Un saludo. Jaime.
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