Quitar Yavoy

juliarubioaguilar · ‎18-02-2019

Quitar yavoy de mi teléfono por favor. No quiero esa musica en el tono de llamada de mi teléfono. No funciona el sms. Ya lo he hecho varias veces. Quitenlo por favor. No quiero tenerlo en el teléfono.

Comercial.Global-movistar · ‎18-02-2019

Hola @juliarubioaguilar,

Para anular el servicio "Yavoy", puedes hacerlo enviando de forma gratuita un SMS con la palabra "BAJA" (sin espacios ni comillas) al numero 2217.

Tras realizar el paso mencionado en el apartado anterior, recibirás un SMS indicando la cancelación del servicio (la baja puede tardar hasta 24 horas en efectuarse).

Saludos

Ana

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