RECARGAS NO EFECTUADA

RECARGAS NO EFECTUADA

El día 6 de este més efectue una recarga prepago y el banco me dio una clave de confirmación. al día de hoy todavia no se han realizado.
en el 1004 me dijeron que se solucionaria en unas horas pero no ha sido así.
¿es un problema general?

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Re: RECARGAS NO EFECTUADA

Hola @yannay399

 

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María



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Re: RECARGAS NO EFECTUADA

Hola @yannay399

 

   Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

María

 

   



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Re: RECARGAS NO EFECTUADA

Hola @yannay399

 

¿Te aparecen las recargas en los movimientos de saldo de tu cuenta/tarjeta? Si es así, ¿puedes enviarnos, por favor, por privado la imagen?

 

Gracias por tu colaboración.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia

 

 



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