RECIBO TELEFONICA MOVILES S.A sin tener contrato

RECIBO TELEFONICA MOVILES S.A sin tener contrato

Hola, 

 

Me ha llegado un cargo a mi cuenta con concepto RECIBO TELEFONICA MOVILES S.A., con número de recibo y referencia de mandato, del día 04/04/2019. No tengo nada contratado con Telefónica. ¿Me podrían ayudar a resolverlo?

 

Gracias

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7 RESPUESTAS 7

Hola @Jose183 y bienvenido a la Comunidad 🙂

 

Para poder revisar el cargo que nos comentas, si quieres, envíanos por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos y DNI) y lo revisamos.

 

Un saludo

Mercedes




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Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 3 de 8
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Hola @pacp

 

Ya hemos podido visualizar el resguardo bancario que nos has enviado. Comprobamos el cargo y nos volvemos a poner en contacto contigo nuevamente. 🙂

 

Saludos

Raquel




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Mensaje 4 de 8
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Hola,

 

¿Me podrían actualizar sobre este problema?

 

Gracias

Mensaje 5 de 8
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Hola @Jose183

 

Con los datos facilitados no hemos localizado ninguna factura. Si lo deseas puedes acudir a tu entidad bancaria y solicitar que te impriman una copia del recibo, donde debe de aparece los datos del titular de la línea.

 

Quedamos a la espera de los datos que te aparezca en el recibo para consultarlo.

 

Un saludo.

Mónica 




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Mensaje 6 de 8
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Hola@Jose183

 

Seguimos a la espera de recibir los datos solicitados.

 

Un saludo

 

Natalia




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Mensaje 7 de 8
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Hola @Jose183

 

En vista que no tenemos respuesta con los datos solicitados, consideramos que ya tienes una solución a tu consulta por lo que procedemos a cerrar el hilo.

 

Cuando lo desees, vuelve a contactar con nosotros y estaremos encantados de ayudarte. 🙂

 

Saludos

Raquel




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