RECLAMACIONES

RECLAMACIONES

Hola

 

He hecho dos reclamaciones, he completado todos los apartados. le he dado a ENVIAR y aparece el mensaje ENVIANDO y se queda ahí. NO hay forma de enviarlo

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Mensaje 1 de 4
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Hola @ilpepa

 

Para consultar si se ha tramitado la reclamación en nuestro sistema envía los datos del titular por privado (dni, nombre completo) junto con el nº de teléfono.  En caso que no conste la reclamación por favor para poder gestionarla en tu nombre necesitamos que nos envíes también el motivo de la misma. 

 

Un saludo

Mónica



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Gracias, pero ya he visto lo que pasaba.

 

Cuando entro con Mozilla Firefox, NO funciona.

 

Sin embargo, sí lo he conseguido con Google Chrome.

 

Quizás, Telefónica que es una empresa tecnológica debería mejorar su Web cuando se accede de Firefox a esta función.

 

Saludos,

Mensaje 3 de 4
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Hola @ilpepa

 

Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para gestionar tu consulta y por compartir con nosotros tu sugerencia, que trasladamos a nuestros compañeros para que se tenga en cuenta en próximos desarrollos.

 

Un saludo

Natalia



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