RECUPERACION NUMERO DE MOVIL DADO DE BAJA

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RECUPERACION NUMERO DE MOVIL DADO DE BAJA
Hola! El pasado 14 de marzo quise dar de baja mi línea fusión, pero también dieron de baja el número móvil asociado. Desde el día siguiente que vengo llamando al 1004 para recuperar el número, pero no lo consigo. Cada comercial me indica que realiza un proceso interno, pero llevo 10 días sin línea! Estoy desesperada, ya no sé qué más hacer. Gracias
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Re: RECUPERACION NUMERO DE MOVIL DADO DE BAJA

Hola @AriJati y bienvenid@ a los foros de Movistar; encantados de que desde ahora sea también tu Comunidad. 

 

Si quieres pásanos tus datos por Privado (Nº teléfono móvil, NIF del titular, nombre completo del titular y móvil de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

 

Un saludo 🙂

Mónica 

 



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Mensaje 2 de 8
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Re: RECUPERACION NUMERO DE MOVIL DADO DE BAJA

Hola @AriJati

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar

 



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Re: RECUPERACION NUMERO DE MOVIL DADO DE BAJA

Perdona que pueda ser pesada, pero sigo esperando respuesta 🤗

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Re: RECUPERACION NUMERO DE MOVIL DADO DE BAJA

Hola @AriJati

 

Seguimos pendiente de tu caso, te iremos informando.

 

Un saludo.

Mónica 



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Mensaje 5 de 8
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Re: RECUPERACION NUMERO DE MOVIL DADO DE BAJA

 

Hola @AriJati

 

 

Nos mantenemos a la espera de solventar tu caso, lamentamos la demora.  Te mantendremos informado.

 

Disculpa las molestias. 

 

Un saludo.

Mónica 

 

 

 



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Mensaje 6 de 8
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Re: RECUPERACION NUMERO DE MOVIL DADO DE BAJA

Hola @AriJati

 

Ya está activa la línea móvil que se había dado de baja y hemos recuperado a petición tuya. Comprueba que funciona correctamente.

 

Saludos. Toñi



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Re: RECUPERACION NUMERO DE MOVIL DADO DE BAJA

Muchas gracias! Que alegría!

Muy amable!

 

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