Hola @DavidMéndezGarcía
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
Movemos el hilo con los compañeros de comercial para que te puedan ayudar al respecto de lo que comunicas.
Un saludo.
Fernando.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @DavidMéndezGarcía
Hemos recibido tu caso en el Área Comercial de nuestros compañeros de Soporte Técnico.
Puedes solicitar el duplicado de las facturas por escrito a la dirección de correo electrónico te_atencion_web_movistar@telefonica.com, incluyendo los siguientes datos:
- Fotocopia de la documentación acreditativa en vigor por las dos caras (NIF, NIE…).
- Petición concreta (mes y año).
- Dirección de correo electrónico en el que deseas recibir la respuesta.
- Fecha y firma del titular.
Saludos
Margarita
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