REGISTRO PAGOS MOVISTAR

[moralesvil]

Hola!

Tengo contratado el servicio de fusión + 4 lineas móvil.

Mi problema es que dos de estas lineas están facturando uno gastos extras en la factura global.

Una de ellas tiene pendiente un cargo para la siguiente factura de 14,99E y me gustaría que me dijeran si es una suscripción de pagos movistar o no, y si fuera, que por favor me la desactivasen.

Y la otra linea creo que si tiene una suscripción, bueno, pues he intentado registrarme en la pagina de pagos movistar, me mandaron un pin, lo introduje y desde entonces siempre que quiero acceder al a pagina me dice que el usuario no esta registrado, y cuando he intentado volver a registrarme con otro correo me dice que el numero ya esta registrado.

He llamado al 1004 y nada no me lo pueden solucionar.

Les agradecería de antemano que me lo pudieran solucionar.

Muchas gracias y un saludo.

Carlos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @moralesvil

 Te estamos atendiendo en este hilo.

 Debemos cerrar éste por duplicado y si eres tan amable, en cuanto puedas nos envías los datos como te pedimos

 Gracias por tu participación y un saludo

Lupe