Aumento datos moviles 1 Gb a 2Gb en Fusion

[AngelAnta]

Hola
Soy usuaria de movistar fusión de hace casi 2 años
Y quisiera saber si tengo derecho al aumento de un giga en mi línea móvil
Gracias

[AngelAnta]

Hola

Hace dos días que solicite el aumento a 2 GB de mi línea móvil, pero aún no he recibido contestación

Es posible que no lo haya hecho en el lugar adecuado si es así ruego me indiquéis donde lo debo hacer

Gracias

[OscarL-Movistar]

Hola AngelAnta,

Disculpa la demora, cuando tengas un momento envíame un mp con el número de la línea móvil de Fusión para ayudarte a solicitar la ampliación a 2Gb.

Un saludo y buenas tardes 🙂

[OscarL-Movistar]

Hola Angel,

Recuerda que el aumento de datos a 2Gb es para la línea móvil, por lo que necesito el número de teléfono del móvil para poder gestionarlo.

Espero tu privado, un saludo 🙂

[AngelAnta]

Hola Oscar
Te he pasado de nuevo el privado si no los recibes indícame como mandártelos
Gracias

[OscarL-Movistar]

Hola AngelAnta!!

Gracias, ya lo he visto 🙂

Acabo de revisar tu caso y veo que el aumento de 2Gb ya se ha realizado automáticamente en ese número.

Si tienes alguna duda más avísame.

Un saludo y buenas tardes!!

[AngelAnta]

Muchas gracias por tu tiempo

Un saludo