Cancelación de SMS Premium

[AsturianoenMadrid]

¿Te cobraron muchos?

A mí, hace tiempo me cobraron unos cuantos por dejarle el móvil a un niño. Desde entonces no hay pero que valga, no le dejo mi móvil a nadie

[JoséAntonio]

POR  FAVOR  DENME  DE  BAJA  DE  ESTO  QUE  YO  NO  SOLICITE. YA LO DI DE BAJA ANTERIORMENTE.

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Listado de Mensajes

Fecha|Hora          Número Teléfono               Destino  Tarifa     Importe

9 Nov | 07:12       -              Tap To Stars        Subscripción emoción      1,990 €  IMOD    

1 Nov | 13:24       -              Tap To Stars        Subscripción emoción      1,990 € 

[JoséAntonio]

Quiero que me deis de baja en todas las suscripciones “emocion” a las que esté suscrito en mis lineas, así como restringir el uso de los SMS Premium de las mismas. Gracias

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @JoséAntonio!

                   Si quieres puedes enviarme un mensaje privado con el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.

                            Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @JoséAntonio!

¡¡Recibido mp!!

Compruebo que ya está de baja la suscripción a contenidos de emoción solicitada.

Se accede al portal de contenidos a través de la URL: http://wap.movistar.com o a través de  algún acceso directo del terminal, también se puede acceder redirigido por algún banner de publicidad desde alguna otra página externa. Donde te encuentras con una pantalla diseñada para la captación revisada y validada por Telefónica donde se indica con claridad si se trata de una suscripción o de una compra puntual, el contenido de la misma y el precio. En emoción al ser la compra siempre a través del móvil, no es necesario validarla con un PIN, puesto que el sistema ya reconoce el abonado, al estar éste navegando desde el propio móvil. Por este motivo no se realizan devoluciones.

Saludos.

[JoséAntonio]

Ok. gracias