Re: Confirmar baja línea móvil

Encar1234 · ‎03-04-2018

Buenos días,
Yo lo días 24 y 29 de Marzo solicité a través del 1004 la baja de una línea móvil. En las 2 llamadas me dijeron que en 48h seria efectiva la baja y a día de hoy la línea sigue activa. ¿ Que problema hay? ¿ no me seguirán facturando un línea que no uso y he intentado dar de baja 2 veces no?

Saludos

Comercial.Global-movistar · ‎03-04-2018

Hola @Encar1234

Si nos facilitas por privado tus datos (DNI del titular y móvil donde solicitaste la baja) comprobamos.

Saludos, Toñi.

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Comercial.Global-movistar · ‎03-04-2018