Conmigo Movistar tampoco cumple sus promesas. (Puntos sin canje 2 meses después)

[tomi54]

buenos dias.disculpen las molestias si esto no va aqui. tengo un problema. me libere un nokia express music 5800,le meto mi tarjeta movistar,de la cual funciona perfectamente,y mis contactos cuando me llaman me dicen que oyen esto: informacion movistar esta opción no está disponible. si son tan amable de poderme explicarmelo ,lo que debo hacer. muchas gracias anticipada saludos cordiales.

[TaniaN-movistar]

Hola @tomi54

Has comprobado si esta misma tarjeta sim de Movistar que has introducido dentro del Nokia funciona correctamente dentro de otro terminal? El Nokia que has liberado originalmente lo compraste con Movistar o con otra compañía?

Un saludo y feliz año!!