Re: Darme de BAJA de Tap To Fun Promo

kikelion2014
Más integrado que la RDSI
Re: Darme de BAJA de Tap To Fun Promo

Hola, buenas tardes, 

 

 

No soy consciente de haber contratado ninguna subscripción. es mas con fecha 19-10-2014 a las 08:46 de la mañana es cuando me pone en la factura que me he dado de alta, con un coste de 1,99 €, siendo imposible que mandara  ese  mensaje ya que a esas horas estaba felizmente durmiendo con mi telefono en la mesita. ¿Cómo puedo darme de baja de este servicio? ¿cómo puedo bloquear este tipo de servicios para que no se activen?

 

Atentamente 

 

kike

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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @kikelion2014 ,

 

Para ayudarte. necesitaría que me facilitases por mensaje privado el número de teléfono móvil y NIF del titular.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 2 de 5
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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @kikelion2014 ,

 

Confirmarte que la suscripción ya consta desactivada desde el 22/10 y que el servicio yavoy no consta activo en tu línea.

 

Un saludoEmoticono feliz



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kikelion2014
Más integrado que la RDSI
Buenos días y Muchas gracias.
Que tengo que hacer para reclamar el reembolso de lo facturado..
Y que es tap to fun promo ???

Muchas Gracias.

Atentamente

Kike

Mensaje 4 de 5
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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @kikelion2014 ,

 

Lo  lamento pero no sería posible la devolución de los importes tarificados. Es un servicio que se activa desde el propio terminal, a través de la navegación por e-moción.

 

Un saludoEmoticono feliz



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