Darme de baja en todas las suscripciones “emocion” en mis lineas, SMS Premium y demás.

[Iñigo Odriozola]

Hola, Feliz Año nuevo

Yo tambien me he dado cuenta de la incorporación a mi factura de cargos por suscripción semanal a emoción multimedia que no necesito y quisiera dar de baja esto y restringir tambien las llamadas a numeros 902 y tal de tarificación especial desde mi terminal.

¿podrias ayudarme algun comercial?,

Gracias

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Martin Odiaga Arrate escribió:

Buenas tardes, 

Acabo de revisar mis facturas y me he dado cuenta de que tengo activada una suscripción que no necesito. Por tanto, 

Quiero darme de baja en todas las suscripciones “emocion” a las que esté suscrito en mis lineas, así como restringir el uso de los SMS Premium de las mismas. Gracias

Ruego se pongan en contacto conmigo en el correo electrónico nekairusta@gmail.com para poner en marcha el proceso. 

Muchas gracias y un saludo,

Martin Odiaga

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[Isa-L-movistar]

Buenos días, @Iñigo Odriozola!

          Puedes enviarme por mensaje privado  el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.

                             Saludos

[Iñigo Odriozola]

Ya te he enviado un privado conmmis datos

Dime si lo has recibido correcto, ok?

Gracias

[Isa-L-movistar · Accepted solution]

Hola, @Iñigo Odriozola!

¡¡Recibido mp!!

A partir de este momento ya tienes de baja la suscripción a contenidos de emoción solicitada y he activado una restricción de mensajería premium y también a llamadas de tarificación adicional, en las 2 líneas.

Saludos.