ESTADO DE PEDIDO

[esther_81_]

Buenas noches, 

Estoy en la misma situación. El pasado 28 de noviembre realicé el pedido de un Huawei P8 y nadie se ha puesto en contacto conmigo a pesar de que en la web pone que en 48 horas la empresa de distribución Zeleris lo haría. 

Por lo que veo por el número de incidencias del foro, no es un hecho puntual la falta de seriosidad en el plazo de entrega. Si Movistar no es capaz de entregar los terminales en 48 horas (que ni pone si son laborables o no) deberían modificar la información de los plazos de entrega y dejar de engañar con información incorrecta a sus clientes. 

Espero que puedan informarme del plazo de entrega real de mi pedido.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @esther_81_

Podría por favor, enviarnos un mensaje privado, con tus datos, nº de teléfono y Nif del titular de la línea, para que lo revisemos.

Saludo Sandra
 

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @esther_81_

En cuanto podamos los comprobar los datos que nos envías te informamos.

Un saludo

Virginia

[MarianG-movistar]

Buenos días@esther_81_

He revisado el caso y me consta que el pedido ya fue entregado.

Si necesitas cualquier otra consulta no dudes en contactar de nuevo con nosotros.

Saludos

[MarianG-movistar]

Buenos días@esther_81_

Al no recibir respuesta entiendo que todo esta correcto, de todos modos si no es asi durante estos días seguimos pentiendes de tu cas.

Cualquier cosa me comentas.

Saludos

[MarianG-movistar]

Buenos días@esther_81_

Al no recibir respuesta entiendo que tu caso esta solucionado con tu permiso cierro el hilo.

Saludos