Fraude Tap To Fun Promo

[Vito_82]

Buenas tardes

Hoy navegando en una web, que creía segura, me ha enlazado en otra y se me ha activado el servicio

Hoy mismo he llamado al 1004 y me han dado de baja la suscripción y han inhabilitado la opción para que vuelva a producirse, pero como a todos no pueden devolverme el 1'99€

Si Movistar aquí actúa como mero instrumento de pago, ¿por qué no da opción de anular cuando es un fraude? Con las tarjetas de crédito / débito se puede pedir la devolución legalmente aunque el cargo esté hecho (en este tipo de [....]s), y a fin de cuentas aquí Movistar realiza la misma función. Es más, Movistar ni siquiera ha pagado hoy este engaño, no ha salido dinero de "su bolsillo", ¿por qué entonces no quiere ayudar a sus clientes bloqueando ese pago?

[Rebeka-movistar]

Hola @Vito_82 y bienvenido a la Comunidad,

Para comprobar lo que comentas, necesitaría que me facilitases por mensaje privado el número de teléfono móvil y NIF del titular.

Un saludo

[angozme]

Si te han dicho que te han inhabilitado el servicio para que no vuelva a suceder, te han engañado, según los listos estos de movistar eso no se puede hacer. La razón es muy sencilla, si desactivan ese servicio dejan de ingresar decenas de millones de euros al mes. Esto es una vergüenza.

[Rebeka-movistar]

Hola @Vito_82,

Confirmarte que la suscripción ya ha sido desactivada.

Recordarte que este tipo de servicios se activan a través de la navegación por el menú de e-moción o la web del propio proveedor.

Un saludo