He contratado un movil hace 20 dias por internet y no me llega

[abruma]

Hola Nesca

No te preocupes , esto parece  ya normal.

yo llevo desde el dia 26/08/14 para una nueva linea de movil adicional al contrato de fusion y ni rastro de la tarjeta y el movil.

llevo con movistar desde 1993 ahora con contrato fusion con dos moviles, el dia 26/08 contrato nueva linea con telfono financiado, me mandan inmediatamente  la financiacion que debe recoger el transportista a la entrega de la tarjeta y movil. He reclamado por el 1004', por la web cuatro veces, nadie responde. 

No me queda mas remedio que mandarlos a la xxxxxx y contratar por pepephone como hice en 2012  que son gente  seria .

Incluso estoy pensando en passar todo a otra compañia , posiblemente ya he aguantado demasido en movistar y ahora sea el momento.

bueno nada mas

que tengas suerte

yo ya te contaré. 

unn saludo

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @abruma!

                     Si quieres puedes enviarme un mensaje privado con el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni, un teléfono de contacto y lo miramos.

                            Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @abruma!

¡¡Recibido mp!!

Disculpa la demora, como no has recibido la tarjeta, en el caso de que te interese mantener la línea, puedes acudir a una Tienda Movistar y solicitar un duplicado de tarjeta sim, esta gestión tiene coste, pero puedes enviarme por mp la factura y lo abonaremos.

En caso contrario, que no te interese el pedido, una vez que sea recogido el equipo, se procederá a la devolución del importe del móvil.

Te pido disculpas por las molestias que te estamos ocasionando con este tema.

Saludos.

[abruma]

Aun estoy esperando la recogida del móvil y que me devuelvan los 99€. Voy a contratar en otra compañía, esto es ya vergonzoso.
Solo pedía una nueva línea con un Samsung Core con coste 99€.
¿Tan difícil es?
Tengo un teléfono que no puedo usar, y esto del abono ya no me fio. Posiblemente recojas el teléfono y no se me abone nada, y por más que reclame, ni caso. Mi desconfianza es total.
Cuando tenga todas las líneas fuera reclamare a la oficina del consumidor, no me dais otra solución.

Un saludo